Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Beaveo collecte les informations que vous nous fournissez lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'une inscription à notre infolettre. Ces informations incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et facturation
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de paiement (traitées par Shopify Payments, jamais stockées chez nous)

Nous collectons également automatiquement des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies et outils d'analyse.

2. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
• Répondre à vos demandes de support
• Vous envoyer notre infolettre (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Shopify Inc. — notre plateforme de commerce en ligne (politique de confidentialité Shopify)
• Transporteurs (Postes Canada, UPS, Purolator) — pour la livraison de vos commandes
• Processeurs de paiement (Shopify Payments, PayPal) — pour le traitement sécurisé des transactions

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies nous permettent de mémoriser votre panier, vos préférences et d'analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Vos droits (LPRPDE)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contactbeaveo@gmail.com.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS avec chiffrement SSL/TLS.

7. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez notre responsable de la protection des données à :